Schiff&Hafen | Issue 07/2018
Customer Care Center in Friedrichshafen eröffnet
Rolls-Royce Power Systems setzt seine Service- und Digitalstrategie im globalen Kundenservice von MTU weiter fort. In Friedrichshafen hat der Antriebsspezialist kürzlich sein neues Customer Care Center eröffnet. Bereits seit Januar arbeiten Experten in unterschiedlichen Zeitzonen an insgesamt drei Standorten in Singapur, Novi und Friedrichshafen zusammen, um Kunden rund um die Uhr schnell zu unterstützen, wenn es um die Verfügbarkeit ihrer MTU-Antriebsanlagen und -Energiesysteme geht. Die neuen Customer Care Center sind Teil einer Offensive, mit der Rolls-Royce Power Systems seinen globalen Kundenservice derzeit transformiert....